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赢在职场——高效沟通
工勤岗类//
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介绍
目录

课程概述

普林斯顿大学有一项研究说,一个人的成就,只有25%受“智商”、“专业技术”和“经验”的影响,其余75%是和良好的人际沟通有关系。学会表达观点、提出建议,跟各方有效沟通,让别人接受你的主张,是职场上非常重要的能力。本课程包含认知职场沟通力、职场沟通技巧、如何向领导汇报、如何避免沟通漏斗、沟通位置心理学、沟通中的情商管理等内容。通过学习本课程让你也能变身沟通达人。

课程目标

通过本课程的学习,学员可以了解并掌握职场沟通力、职场沟通技巧、如何向领导汇报、如何避免沟通漏斗、沟通位置心理学、沟通中的情商管理等知识技能。通过学习本课程让你也能变身沟通达人。

考核评价

课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选。学员可以了解并掌握职场沟通力、职场沟通技巧、如何向领导汇报、如何避免沟通漏斗、沟通位置心理学、沟通中的情商管理等知识技能。通过学习本课程让你也能变身沟通达人。

详细介绍

【课程大纲】

第一章:赢在职场——高效沟通

第1节:先导篇

第2节:认知职场沟通力

第3节:沟通是什么----体验带来感受

第4节:职场沟通三现实

第5节:沟通力之赞美

第6节:沟通力之如何安慰他人

第7节:沟通力之同频沟通技巧

第8节:向上沟通之向上管理

第9节:如何向领导汇报

第10节:表达的技巧

第11节:如何避免沟通漏斗

第12节:沟通位置心理学

第13节:横向沟通中的横向领导力

第14节:沟通中的情商管理