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企业里不缺少发现问题的人,但更需要能够真正解决问题的人。本课程通过“系统方法论+实效工具”帮助学员:转换思维、改善行动、养成习惯。
廉发强
【课程简介】
企业里不缺少发现问题的人,但更需要能够真正解决问题的人。本课程通过“系统方法论+实效工具”帮助学员:转换思维、改善行动、养成习惯。
【讲师介绍】
廉发强,13年大型上市企业管理实战经验,管理实战训练专家,管理沙盘体验式培训专家。曾任:Benz奔驰汽车丨CRM经理、Haier海尔集团丨客户服务中心经理,曾被海尔集团接连授予“备件管理突出贡献奖”等称号、中国石油大学特聘培训导师/青岛高新区团工委特约讲师、宏宇体育/易搜科技/冠牛木门/青岛乐嘉诚建材等企业管理顾问
【课程大纲】
第1节:先导篇
第2节:定义问题——我们面临的是什么问题?
第3节:分解问题——问题背后有哪些关键事件?
第4节:整理问题——真正的问题事实有哪些?
第5节:比较分析——基于事实查找关键线索
第6节:甄别线索——基于事实推断可能原因
第7节:推断根因——对可能原因进行逻辑检验(一)
第8节:推断根因——对可能原因进行逻辑检验(二)
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门课
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运营单位: 杭州沃土教育科技股份有限公司